[No.L001]
在過去一年時(shí)間里,谷歌和Facebook這兩家全世界最大的互聯(lián)網(wǎng)公司和網(wǎng)絡(luò)廣告企業(yè)被爆出了不計(jì)其數(shù)的侵犯用戶隱私的丑聞,雙方企業(yè)形象大跌。
據(jù)外媒最新消息,谷歌日前再度被曝光一宗丑聞,該公司被指和信用卡公司萬(wàn)事達(dá)進(jìn)行合作,對(duì)消費(fèi)者的實(shí)體店消費(fèi)記錄進(jìn)行了監(jiān)控和采集。
谷歌是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,旗下?lián)碛写罅恐幕ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品,過去媒體已經(jīng)曝光谷歌通過安卓操作系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)采集海量的個(gè)人數(shù)據(jù),據(jù)稱,每一部安卓手機(jī)每天上傳給谷歌的個(gè)人數(shù)據(jù)(并非視頻等媒體數(shù)據(jù))達(dá)到12MB之多。谷歌幾乎掌握了每一個(gè)用戶的一舉一動(dòng)。
不過,據(jù)美國(guó)彭博社最新報(bào)道,谷歌對(duì)于用戶隱私的跟蹤,已經(jīng)從網(wǎng)上延伸到了實(shí)體商戶。
據(jù)報(bào)道,谷歌和萬(wàn)事達(dá)公司之間簽署了采集消費(fèi)數(shù)據(jù)的秘密協(xié)議,雙方均未對(duì)外公開這一侵犯消費(fèi)者隱私的合作,谷歌向萬(wàn)事達(dá)公司支付了數(shù)百萬(wàn)美元的資金。
這一事件再度引發(fā)了外界對(duì)于Facebook和谷歌這兩大網(wǎng)絡(luò)巨頭在個(gè)人隱私方面“胡作非為”的擔(dān)憂。之前,兩家公司曝光了大量的侵犯?jìng)(gè)人隱私的丑聞,其中包括Facebook鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“英國(guó)劍橋分析公司丑聞”。事件發(fā)生后,網(wǎng)絡(luò)上掀起了卸載Facebook的風(fēng)暴,外界要求扎克伯格辭去職務(wù)。
谷歌并未對(duì)媒體否認(rèn)上述合作,該公司回應(yīng)稱采取了“雙盲”的加密技術(shù),將會(huì)防止谷歌以及外部合作伙伴看到谷歌某個(gè)用戶的身份信息。谷歌表示,并未獲取伙伴公司信用卡或者儲(chǔ)蓄卡交易記錄的個(gè)人身份信息,另外也不會(huì)對(duì)其他合作伙伴分享這些信息。
谷歌也表示,用戶可以退出上述采集消費(fèi)信息的計(jì)劃,設(shè)置選項(xiàng)位于谷歌“網(wǎng)絡(luò)和APP活動(dòng)”菜單中。
需要指出的是,雖然谷歌聲稱沒有采集某個(gè)消費(fèi)者的身份信息,但是谷歌完完全全掌握了消費(fèi)者的具體身份,并且能夠?qū)⑦@一信息和谷歌網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)直接關(guān)聯(lián)。
據(jù)彭博社報(bào)道,當(dāng)一位消費(fèi)者以谷歌賬號(hào)登錄了某個(gè)網(wǎng)站,如果點(diǎn)擊了某個(gè)廣告,但是并未在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買,谷歌將會(huì)立刻記錄下來。
隨后,如果這位消費(fèi)者在未來30天之內(nèi)在逛街時(shí)購(gòu)買了上述網(wǎng)絡(luò)廣告中的商品,谷歌將會(huì)通過萬(wàn)事達(dá)公司采集信用卡消費(fèi)記錄,這一消費(fèi)記錄也將被計(jì)入到廣告主的賬戶下,標(biāo)注為“線下購(gòu)買的收入”。
對(duì)于網(wǎng)民而言,如果使用谷歌賬號(hào)瀏覽網(wǎng)站、點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)廣告,如果后續(xù)在實(shí)體店購(gòu)買相關(guān)的商品,則谷歌將監(jiān)控整個(gè)過程,侵犯消費(fèi)者的隱私權(quán)益。
據(jù)報(bào)道,谷歌去年面向廣告主推出了“實(shí)體店銷售測(cè)量”計(jì)劃,通過和第三方公司的合作,谷歌能夠獲取到美國(guó)七成的支付交易信息,無論消費(fèi)者是否提供了電子郵箱,谷歌都有辦法將實(shí)體店消費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
在Facebook的劍橋分析丑聞中,全世界將關(guān)注焦點(diǎn)放在了Facebook和扎克伯格身上,谷歌僥幸躲過了輿論鋒芒。
但是在過去幾個(gè)月中,谷歌已經(jīng)成為個(gè)人隱私丑聞的曝光主角。外媒報(bào)道稱,谷歌隨意對(duì)第三方伙伴開放Gmail個(gè)人郵箱內(nèi)容,伙伴公司的一些員工甚至可以肉眼閱讀郵件內(nèi)容,嚴(yán)重侵犯了個(gè)人隱私。
美聯(lián)社還報(bào)道稱,在谷歌的許多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中,用戶雖然選擇了關(guān)閉位置信息,即不讓APP繼續(xù)采集個(gè)人位置,但是谷歌卻仍然繼續(xù)采集,用戶控制選項(xiàng)成了無用的擺設(shè)。
谷歌和Facebook兩大巨頭對(duì)網(wǎng)民活動(dòng)進(jìn)行了監(jiān)控,采集了海量的用戶信息,這些信息經(jīng)過整合之后提交給了廣告主,提高他們的廣告?zhèn)鞑バЧ�。Facebook和谷歌也通吃了全世界三分之二的網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)。
兩大公司如此監(jiān)控網(wǎng)民活動(dòng)的做法,已經(jīng)引發(fā)了外界的抨擊。蘋果首席執(zhí)行官庫(kù)克在評(píng)論Facebook丑聞時(shí)表示,如此侵犯用戶隱私的企業(yè)不應(yīng)該存在。
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