8月31日消息，據(jù)國外媒體《連線》報道，在Siri、Alexa和Cortana等競爭產(chǎn)品中，谷歌智能助理已率先成為首個可在兩種語言之間自然轉(zhuǎn)換的虛擬助手。用戶可在手機(jī)的應(yīng)用設(shè)置或Home智能音箱中把智能助理的傾聽語言設(shè)定為兩種。用戶使用其中任一種語言發(fā)出請求或指令，它都會予以執(zhí)行。

　　人類或許能講兩種或更多種語言，而語音虛擬助手在工作時往往僅限于一種語言。如今，谷歌智能助理已改變這一局面。

　　谷歌語音工程團(tuán)隊的副總裁約翰·沙爾克維克(Johan Schalkwyk)表示，這一新功能可以幫助用戶在與Home智能音箱交談時感覺更自然，尤其是在使用語言不止一種的家庭中。他預(yù)計這一新功能的推出將促進(jìn)用戶數(shù)量的增長。

　　Pulse Labs聯(lián)合創(chuàng)始人迪倫·茨威格(Dylan Zwick)表示贊同，在祖父母或其他成員不會說家庭主要語言時，以兩種語言傾聽并響應(yīng)的功能會讓Home音箱發(fā)揮更大作用。Pulse Labs公司的業(yè)務(wù)是幫助一些企業(yè)測試語音平臺應(yīng)用，如亞馬遜的語音助手Alexa。

　　目前，谷歌智能助理可設(shè)置為以下六種語言中的任意兩種：英語、西班牙語、法語、德語、意大利語和日語。谷歌稱還將新添印地語、印度尼西亞語、韓語、巴西葡萄牙語和泰語，但拒絕透露何時支持這五種語言。

　　隨著支持語言的增多，新功能有望幫助谷歌在印度和印度尼西亞等新興市場吸引新用戶，在這些市場中，在線廣告市場的增長速度已超過西方市場。

　　為了使多語言功能正常運(yùn)作，谷歌需訓(xùn)練其算法，以正確識別用戶所說的語言。初步識別語言時，谷歌智能助理僅傾聽用戶的聲音，這類似于不會說德語或法語的人雖不能理解內(nèi)容，但能判斷別人說的是德語或法語。用戶的話語會激活兩種語言的識別器，隨后智能系統(tǒng)通過識別器運(yùn)行音頻，判斷哪個輸出結(jié)果最符合正確的語意，最終決定以某種語言予以回應(yīng)。

　　過去九個月的測試中，谷歌智能助理識別語言的正確率從大約90%提高到大約99%。沙爾克維克認(rèn)為，這使語音技術(shù)的實(shí)用性大大提升。正確率的提升是由于谷歌提高了算法對帶口音的用戶語言的識別能力。