在金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的時代使命下，工行北京市分行營業(yè)部將普惠金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展置于戰(zhàn)略核心地位，錨定金融工作核心目標(biāo)，始終聚焦實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，以精準(zhǔn)高效的金融服務(wù)，持續(xù)加大對小微企業(yè)的支持力度，全力書寫普惠金融發(fā)展新篇章。

　　加強(qiáng)宣傳推廣，推進(jìn)業(yè)務(wù)拓展。該行始終將普惠金融服務(wù)作為工作重點(diǎn)，積極構(gòu)建全方位、多層次的業(yè)務(wù)推廣體系。在產(chǎn)品營銷層面，重點(diǎn)發(fā)力供應(yīng)鏈金融、伙伴 e 貸等線上產(chǎn)品，通過建立常態(tài)化溝通機(jī)制，與核心企業(yè)客戶保持高頻次互動，精準(zhǔn)把握其資金配置需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與客戶需求的深度契合。同時，深化對小微企業(yè)的走訪調(diào)研工作，依托專業(yè)團(tuán)隊(duì)深入轄內(nèi)市場，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析與實(shí)地考察相結(jié)合的方式，精準(zhǔn)挖掘優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源。在宣傳方面，該行充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，與合作企業(yè)聯(lián)合開展 “黨建引領(lǐng)，金融賦能” 等主題黨日活動。通過黨建活動平臺，廣泛宣傳普惠金融政策、創(chuàng)新產(chǎn)品及相關(guān)知識，有效整合黨建資源與金融服務(wù)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn) “黨建 + 金融” 協(xié)同效應(yīng)的最大化釋放，推動普惠金融發(fā)展與黨建工作深度融合、同頻共振。

　　強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。為提升普惠金融服務(wù)的專業(yè)水平，該行在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)建立常態(tài)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制，定期開展系統(tǒng)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聚焦“伙伴E貸”“專精特新信E貸”等拳頭產(chǎn)品，解讀最新政策變化，講解產(chǎn)品更新情況及要點(diǎn)。選取具有代表性的實(shí)際業(yè)務(wù)案例，組織客戶經(jīng)理進(jìn)行分組研討，深入剖析產(chǎn)品在不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)中的適用場景，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群特征。同時結(jié)合案例分析，深入剖析產(chǎn)品適用場景、目標(biāo)客群及營銷策略，精準(zhǔn)把握產(chǎn)品優(yōu)勢與營銷要點(diǎn)，提升客戶經(jīng)理專業(yè)能力和營銷能力。

　　堅持“走出去”，強(qiáng)化客戶觸達(dá)。該行一方面梳理出合作對公結(jié)算賬戶和歸屬營業(yè)部信貸臺賬科創(chuàng)企業(yè)清單，實(shí)地走訪科創(chuàng)清單內(nèi)企業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)，重點(diǎn)營銷科創(chuàng)小微客戶，挖掘潛在客戶需求;另一方面建立核心企業(yè)定期走訪制度，加大核心企業(yè)的走訪頻次，在走訪過程中，及時掌握核心企業(yè)資金配置計劃、上下游供應(yīng)鏈管理需求等重要信息，結(jié)合該行數(shù)字供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)產(chǎn)品優(yōu)勢，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，為核心企業(yè)及其上下游企業(yè)量身定制綜合金融服務(wù)方案，提高供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的簽發(fā)量和同業(yè)挖轉(zhuǎn)。

　　加強(qiáng)過程管理，推動高效執(zhí)行。該行構(gòu)建覆蓋網(wǎng)點(diǎn)與普惠團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)監(jiān)測體系，建立嚴(yán)格的過程管理機(jī)制，定期對網(wǎng)點(diǎn)普惠“五二一”策略發(fā)展情況、核心企業(yè)供應(yīng)鏈普惠貸款增量情況等進(jìn)行畫像，通過數(shù)據(jù)對比分析，明確業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢與短板，重點(diǎn)指出存在的問題與不足，并提出改進(jìn)建議，多維提升網(wǎng)點(diǎn)和普惠團(tuán)隊(duì)客戶經(jīng)理單體普惠客戶的營銷能力和意識，為普惠金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供堅實(shí)保障。