IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 電動汽車領域，提起特斯拉無人不曉，而擁有一輛特斯拉電動汽車，在國內(nèi)已成為一種高端大氣顯檔次的精英配置。

　　特斯拉是美國一家專業(yè)從事電動車、太陽能板及儲能設備的電動車及新能源企業(yè)，從2008年就開始將電動汽車概念推向環(huán)球市場。最新款Model 3也將于明年年末交付使用，特斯拉已成為電動汽車領域的標桿企業(yè)。

　　繼三星、蘋果等卷入電池問題后，多名特斯拉車主反饋特斯拉汽車在充電過程中存在過熱問題，為此特斯拉公司宣布召回部分問題型號充電器。特斯拉稱有問題的充電器都是單獨銷售的充電器，因此并不影響安全使用電動汽車。

　　不過，有業(yè)內(nèi)人士認為，充電器在使用過程中過熱可能會引發(fā)汽車自燃等隱患，因此即使是沒有造成事故仍應該引起車企重視。

　　而特斯拉宣布召回充電器也是本著對客戶負責的態(tài)度，說明該企業(yè)具有極強的自我反省和責任意識。特斯拉同時還表示將升級充電軟件和相關充電器設備，來防止充電中的過熱現(xiàn)象，防患于未然。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，特斯拉相對于蘋果和三星來說，其對客戶的反饋的質(zhì)量問題響應速度令人佩服，及時做出召回的售后舉措也贏得了客戶的一致好評。