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外媒專訪納德拉:一個(gè)不愛玩游戲的CEO如何帶領(lǐng)微軟游戲轉(zhuǎn)型?

2019/07/29 10:03      騰訊科技 [No.H100]


  據(jù)國外媒體報(bào)道,微軟首席執(zhí)行官納德拉并不是一個(gè)游戲玩家,但是在他年輕時(shí),知名游戲《文明》曾經(jīng)引起他的注意。

  納德拉在這款游戲上花費(fèi)了一些時(shí)間,他把時(shí)間花在了建立帝國和戰(zhàn)略規(guī)劃上。他說:“然后我不知怎么搞到所有的游戲秘笈,然后游戲變得很無聊。”

  納德拉和Facebook的扎克伯格等玩家把《文明》簡稱為“Civ”,作為Civ玩家,他們需要仔細(xì)思考,因?yàn)橥婕野缪莸氖鞘澜珙I(lǐng)導(dǎo)人的角色,他們要么憑借軍事實(shí)力、技術(shù)優(yōu)勢,要么憑借純粹的財(cái)富,競相成為所有其他國家羨慕的對象。

  現(xiàn)在,微軟的Xbox游戲機(jī)業(yè)務(wù)受到了行業(yè)新來者的攻擊(亞馬遜和谷歌等入侵者),納德拉發(fā)現(xiàn)自己的視頻游戲帝國正在為生存而戰(zhàn)。

  在最新的季度財(cái)報(bào)中,微軟表示Xbox硬件收入下降了48%,游戲分析師將此歸因于其目前的旗艦游戲機(jī)Xbox One是在近六年前發(fā)布的,已經(jīng)呈現(xiàn)出老態(tài)。在電子游戲中,換句話說,這么長的時(shí)間相當(dāng)于12條《刺客信條》。

  而這一次,對納德拉來說,沒有游戲秘笈或滿血復(fù)活能夠拯救游戲業(yè)務(wù)。

  面對不僅僅是電子游戲的失敗,還有電子游戲商業(yè)模式的失敗,一個(gè)有才華的戰(zhàn)略家該怎么辦?

  作為戰(zhàn)術(shù)家,納德拉正在改變規(guī)則。通過推出視頻游戲流媒體服務(wù)項(xiàng)目Xcloud(也就是云游戲服務(wù)),他表示,未來游戲機(jī)的發(fā)展將不會(huì)像過去那樣重要。

  “我可能從電話機(jī)開始,隨后去買一個(gè)游戲機(jī),我可能最終會(huì)買一臺游戲電腦,但你的游戲軟件目錄應(yīng)該是可用的,”他說。“無論你在哪里玩,和你一起玩的朋友都應(yīng)該在那里。”

  在接受美國媒體采訪過程中,納德拉談到了與微軟長期的游戲行業(yè)對手索尼進(jìn)行的合作,以及電子游戲的內(nèi)容有害問題,以及他目前最喜歡的Xbox游戲是哪款。(它不是《文明》)

  以下為外媒訪談概要:

  問:當(dāng)你第一次擔(dān)任首席執(zhí)行官時(shí),你曾說游戲在當(dāng)時(shí)不是核心業(yè)務(wù),到現(xiàn)在為止改變了什么?

  納德拉:我想承認(rèn)游戲是一件很重要的事情,我們可以為了游戲而熱愛游戲,而不是讓游戲業(yè)務(wù)和微軟公司公司其他部門之間劃清界限。從那時(shí)起,我們改變的是這家公司的連接組織,也就是云。

  問:為什么你需要一個(gè)游戲發(fā)行業(yè)務(wù)以及一個(gè)獨(dú)立的云計(jì)算業(yè)務(wù),并且用云計(jì)算服務(wù)向游戲發(fā)行商銷售開發(fā)者工具和計(jì)算能力?

  納德拉:對我們來說,兩者都有價(jià)值。使用微軟云計(jì)算作為游戲開發(fā)的云后端用戶的數(shù)量正在增加——例如我們與索尼的合作。

  這對我們來說是個(gè)開始。首先,這一切都是由索尼推動(dòng)的。他們看的是誰可以成為他們可以信任的伴侶。事實(shí)上,即使我們競爭過,我們也合作過。

  問:他們信任什么?

  納德拉:從根本上說,我們在索尼與我們合作的領(lǐng)域有一個(gè)商業(yè)模式,我們依賴于他們的成功。因此,我們將為他們做最好的工作,無論是在云計(jì)算領(lǐng)域,還是在人工智能領(lǐng)域,或其他領(lǐng)域,以確保索尼能夠在自己的知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造方面取得成功。

  問:索尼將使用微軟云計(jì)算?

  納德拉:這是合作的核心。除了游戲,他們還擁有其他資產(chǎn),比如有趣的設(shè)備和芯片業(yè)務(wù),在我們云計(jì)算業(yè)務(wù)從事的項(xiàng)目中,這些資產(chǎn)可能會(huì)很有趣。

  總的來說,如果你看看這些業(yè)務(wù)的所有部分,無論是娛樂、游戲還是相機(jī)業(yè)務(wù),所有這些都可以使用更多的云計(jì)算能力。但在某些工業(yè)領(lǐng)域,它們也可以與微軟合作,尤其是圍繞相機(jī)的產(chǎn)品。

  問:隨著亞馬遜和谷歌進(jìn)入游戲業(yè)務(wù)并推動(dòng)云游戲服務(wù),游戲硬件設(shè)備似乎將變得不那么重要。云游戲平臺最終會(huì)決定游戲的玩法和內(nèi)容的分發(fā)方式嗎?

  納德拉:我們的一般觀點(diǎn)是,你必須把人放在中心,然后人們使用的一切都變得更加重要。所以我不會(huì)說“設(shè)備不重要”或“軟件都重要”之類的話�,F(xiàn)實(shí)就是我們在不同的設(shè)備之間移動(dòng)。

  即使在游戲中,我也可能從手機(jī)開始;我可以去一個(gè)游戲機(jī);我可能會(huì)在電腦上結(jié)束,但你的游戲目錄應(yīng)該是可用的。無論你在哪里玩,和你一起玩的朋友都應(yīng)該在那里。

  所以對我來說,能夠以一種擴(kuò)展的方式來考慮這兩個(gè)市場,但是,最重要的是,以這樣一種方式來考慮人們的使用場景,而不是僅僅局限于一個(gè)設(shè)備或一個(gè)軟件——這是另一回事。

  問:隨著在多個(gè)平臺上玩游戲的想法越來越流行,五年后的游戲會(huì)是什么樣子?

  納德拉:每個(gè)平臺公司都將做出自己的決定。在我看來,在一個(gè)人們在更多平臺上進(jìn)行更多游戲的世界里,我們的機(jī)會(huì)是擴(kuò)大市場——如果你真的開放的話。但每個(gè)玩家都將做出自己的決定。

  問:有些事情你無法控制,你只能適應(yīng)這個(gè)世界。

  納德拉:是這樣。

  問:在成為微軟首席執(zhí)行官之前,你對游戲業(yè)務(wù)和Xbox有什么看法?

  納德拉:Xbox游戲機(jī)在我們公司有著悠久的傳統(tǒng)。多年來,我一直都認(rèn)識經(jīng)營這個(gè)業(yè)務(wù)的人。即使在我掌管微軟云計(jì)算時(shí),我們也會(huì)共享一些核心管理程序和安全工作。事實(shí)上,我不知道是否有人講過這個(gè)故事,微軟云計(jì)算的Sphere(微軟用于管理互聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備的安全軟件)來自Xbox的安全項(xiàng)目。

  在某種意義上,在硬件安全功能和云服務(wù)通過安全管道實(shí)現(xiàn)連接方面,這最初是Xbox的功能之一。

  問:當(dāng)Xbox推出時(shí),它被定位為通往客廳的門戶。你所做的似乎是另一種視角。

  納德拉:客廳并不是人們玩游戲的唯一地方——客廳是他們玩游戲的超級重要的地方。

  我們?nèi)匀粺釔畚覀兊挠螒驒C(jī),我們將擁有一款新的游戲機(jī)。我們會(huì)繼續(xù)下去,因?yàn)槲覀冋J(rèn)為有些人想在游戲機(jī)上玩游戲。

  當(dāng)然,也有人喜歡在電腦上玩游戲。除了Windows操作系統(tǒng)之外,我們并沒有給游戲玩家在電腦上提供更多產(chǎn)品。另外已經(jīng)做了我們所能做的一切來為電腦平臺上的游戲開發(fā)者服務(wù),但是以后,但我們要在電腦上做更多事情。

  有了Xcloud云游戲服務(wù),我們可以用手機(jī)聯(lián)系任何人玩AAA級游戲(即游戲中的“好萊塢大片”)。這更像是一種延伸,而不是說我們(在客廳里)所做的是錯(cuò)的、沒有意義的。只是它變得越來越清晰,越來越大,我們已經(jīng)能夠真正跳躍發(fā)展。

  問:在游戲行業(yè)中,少數(shù)人認(rèn)為游戲有害。你擔(dān)心這會(huì)損害微軟的聲譽(yù)嗎?

  納德拉:絕對的。我的意思是,有害內(nèi)容不僅僅局限于游戲。我會(huì)考慮到網(wǎng)絡(luò)安全以及內(nèi)容監(jiān)管工具的需求,我們圍繞內(nèi)容監(jiān)管進(jìn)行了一些投資,這就是我們與“Xbox大使”們所做的事情。

  這些都是非常重要的東西。無論什么時(shí)候你有一個(gè)在線社區(qū),不管是微軟內(nèi)部的Yammer,還是Xbox Live和外部社區(qū),他們都必須遵循一定的規(guī)范和文明,我們必須這樣做。

  我意識到的一件事是我們不能僅僅抱怨這個(gè)世界的樣子。你必須從這樣開始:“好吧,那些最先創(chuàng)建這些社區(qū)的人能踐行這些價(jià)值觀嗎?通過這一點(diǎn),確保本地互動(dòng)的特性反映在更廣泛的游戲社區(qū)中。”

  問:在科技公司受到如此密切關(guān)注的情況下,現(xiàn)在是微軟努力成為一家更大的消費(fèi)科技公司的時(shí)機(jī)嗎?

  納德拉:我認(rèn)為我們是(一家消費(fèi)科技公司)。問題是——因?yàn)槲艺J(rèn)為媒體有一個(gè)誤解——你是一家消費(fèi)公司還是一家企業(yè)公司?

  我們在企業(yè)市場取得了巨大的成功,但實(shí)際上,我一直認(rèn)為,我們關(guān)注的是那些在工作和生活中都能與我們一起做獨(dú)特事情的用戶。

  現(xiàn)在全世界有10億Windows用戶——他們在工作中使用Windows,也在家里使用。因此,我們總是有雙重用途。我的問題是,我們能否在工作和生活中做更多關(guān)于辦公應(yīng)用的事情? 我們能在游戲中做什么?這顯然屬于娛樂業(yè)務(wù)。這些都是我們一直以來所處的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

  這并不會(huì)影響我們在企業(yè)市場上的成功,但它也為我們提供了一個(gè)巨大的機(jī)會(huì),讓我們在這個(gè)被世界視為消費(fèi)業(yè)務(wù)的領(lǐng)域取得成功。所以一切順其自然吧。

  問:你玩游戲嗎?

  納德拉:玩一點(diǎn)。我不是個(gè)大玩家,我會(huì)這么說。我喜歡一款Xbox的板球游戲(納德拉指的是唐·布拉德曼板球游戲系列)。這是一款相當(dāng)不錯(cuò)的游戲。

  問:你小時(shí)候玩過游戲嗎?

  納德拉:不怎么喜歡,但我喜歡《文明》。

  問:那是你最喜歡的?

  納德拉:有一段時(shí)間是。然后我拿到了所有的游戲攻略,然后這款游戲就變得無聊了。

  問:然后你就在你的帝國建設(shè)上作弊了。

  納德拉:是這樣的(笑)。(騰訊科技審校/承曦)

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