在勞動(dòng)力將被機(jī)器人取代的時(shí)代,在智能化浪潮正在來襲的今天,科幻與現(xiàn)實(shí)的界限已經(jīng)變得模糊。新興技術(shù)和萬物互聯(lián)滲透和改變著各行各業(yè),并以前所未有的速度推動(dòng)企業(yè)管理變革。每個(gè)企業(yè)不論規(guī)模大小,都面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的巨大壓力。
亞馬遜通過智能物流系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)整個(gè)物流庫區(qū)無人化;阿里通過無人機(jī)智能安防系統(tǒng),將人工巡檢按小時(shí)縮減到分鐘……時(shí)代和技術(shù)的變化,帶來管理方式的巨大變革。智能管理系統(tǒng)的產(chǎn)生,降低了成本,提高了效率。但面對AI、IoT、5G、AR、ASR等如此多的智能技術(shù),以及進(jìn)銷存、產(chǎn)供銷、供應(yīng)鏈等這么廣泛的業(yè)務(wù),企業(yè)到底怎樣實(shí)現(xiàn)智能化?
對企業(yè)來說,天下萬物雖不為我所有,但可為我所用。企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型也是如此,只用找到適合的服務(wù)商,早早搭上智能化這趟快車,最終實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)即可。
作為中國智能管理軟件領(lǐng)軍企業(yè),智邦國際有別于一般服務(wù)商,提供的是基于一體化管理基礎(chǔ)之上的智能化管理軟件,包含智能ERP、CRM、項(xiàng)目、供應(yīng)鏈、行業(yè)、集團(tuán)6大系列20多套產(chǎn)品,助力企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的同時(shí),與萬物互聯(lián)趨勢契合。
智邦國際被評為中國智能管理軟件領(lǐng)軍企業(yè)
有了智邦國際智能管理軟件協(xié)助,企業(yè)不用為智能客戶、銷售、采購、倉庫、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、辦公、對接、應(yīng)用等耗費(fèi)過多精力,因?yàn)檫@些都已包含在軟件的功能體系之中,只需打開瀏覽器或APP直接使用就可以。
那么,企業(yè)如何利用智邦國際智能化管理軟件,從內(nèi)到外主動(dòng)實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)呢?
一、打造在線企業(yè)
企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的前提是企業(yè)數(shù)字化,從各種數(shù)字化的業(yè)務(wù)場景中獲得大數(shù)據(jù),再用大數(shù)據(jù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)、科學(xué)決策和轉(zhuǎn)化價(jià)值,創(chuàng)造出智能的商業(yè)和業(yè)務(wù)模式,而只有企業(yè)在線,才能構(gòu)建和獲得大數(shù)據(jù)。現(xiàn)在熱門的智能零售、智能制造、智能物流等,某種程度上都是企業(yè)在線。可實(shí)際上,對很多企業(yè)來說,業(yè)務(wù)還處在離線狀態(tài)。
以客戶服務(wù)場景舉例,很多企業(yè)的客戶及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),全都躺在各種電腦、手機(jī)、系統(tǒng)、紙本中睡大覺。客戶數(shù)據(jù)“離線”狀態(tài),導(dǎo)致企業(yè)不能全面獲取誰在購買產(chǎn)品,何時(shí)何地購買,以及支付方式、售后狀態(tài)和復(fù)購頻次等客戶行為數(shù)據(jù),也就無法指導(dǎo)和改進(jìn)銷售、倉庫、產(chǎn)品和服務(wù),不僅錯(cuò)失商機(jī),業(yè)務(wù)創(chuàng)新和智能轉(zhuǎn)型更是成了無米之炊。
智邦國際ERP系統(tǒng)的核心是“一體化管理”,集成了客戶、項(xiàng)目、銷售、合同、產(chǎn)品、采購、倉庫、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人資、辦公、統(tǒng)計(jì)等各個(gè)功能模塊,將企業(yè)線下分散的業(yè)務(wù),全面遷移到線上統(tǒng)一管理。員工隨時(shí)隨地用電腦、手機(jī)、平板或PDA等設(shè)備,錄入和上傳數(shù)據(jù),相關(guān)人員實(shí)時(shí)就能看到,以便各環(huán)節(jié)隨時(shí)獲取、追蹤、統(tǒng)計(jì)、反饋和調(diào)整工作,以客戶為中心來服務(wù)。
通過門店、電商、官網(wǎng)等各來源客戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入,一鍵用郵件、電話、微信、短信、QQ等各種溝通工具服務(wù)客戶,以及整個(gè)服務(wù)過程和內(nèi)容實(shí)時(shí)記錄,企業(yè)不僅可以搶占商機(jī),還能提高客戶體驗(yàn)。
系統(tǒng)同時(shí)累積了大量數(shù)據(jù),使用的時(shí)間越久,數(shù)據(jù)的廣度和深度越大。再運(yùn)用這些數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù),就會(huì)形成新的競爭力。當(dāng)企業(yè)一直處于這種升級(jí)提升過程中,就能更快、更好的發(fā)現(xiàn)和升級(jí)業(yè)務(wù)模式,最終實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。
電腦端實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)客戶數(shù)量
電腦端實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)合同數(shù)量
移動(dòng)端實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析
二、連接無處不在
企業(yè)是一個(gè)整體,不論業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)和管理,都應(yīng)是一個(gè)協(xié)同體,智能時(shí)代更應(yīng)如此。但很多企業(yè)隨著門店、業(yè)務(wù)等不斷擴(kuò)展,數(shù)據(jù)管理或信息系統(tǒng)跟不上,導(dǎo)致信息孤島叢生,進(jìn)而內(nèi)耗低效,成本增加,響應(yīng)遲緩。業(yè)務(wù)每流轉(zhuǎn)一次,都要耗費(fèi)數(shù)倍時(shí)間和人力,可能還沒來得及轉(zhuǎn)型,企業(yè)就已被內(nèi)部消耗和外部競爭拖垮。
再者,銷售、采購、倉庫、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等核心業(yè)務(wù)部門,本應(yīng)專心投入到以客戶為中心的服務(wù),現(xiàn)在卻因數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、不對稱、不及時(shí)等,整天忙著與其他部門打交道,客戶反被晾在一邊。這種業(yè)務(wù)模式,既無法產(chǎn)生有價(jià)值的數(shù)據(jù),也不能提升客戶體驗(yàn),更談不上將其轉(zhuǎn)化成全新商業(yè)和業(yè)務(wù)模式,企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型自然無從落地。
而智邦國際ERP系統(tǒng),是從企業(yè)頂層進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、自動(dòng)協(xié)同,能夠很好的解決這一問題。系統(tǒng)中,連接都是數(shù)字化、一體化、實(shí)時(shí)化的,客戶一鍵轉(zhuǎn)成待聯(lián)、項(xiàng)目、報(bào)價(jià)、費(fèi)用、合同、售后,合同一鍵轉(zhuǎn)成回款、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購、出庫……從客戶接觸、銷售跟進(jìn)、生產(chǎn)交付、發(fā)貨物流到售后服務(wù)等,都在一套系統(tǒng)中實(shí)時(shí)在線和自動(dòng)連接,整個(gè)流程智能化無所不及。
一方面,與其把人變成重復(fù)工作的機(jī)器,不如讓智能系統(tǒng)來取代。技能再熟練,也很難一分鐘錄入幾十條數(shù)據(jù),而智能系統(tǒng)一秒就能導(dǎo)入幾萬幾十萬條;計(jì)算能力再強(qiáng),也不能一個(gè)人一天做出所有部門報(bào)表,而智能系統(tǒng)一秒就能將其實(shí)時(shí)呈現(xiàn)眼前,打破了人力極限,不斷減少人工參與,更降低了成本,提升了效率。
另一方面,隨著業(yè)務(wù)、員工、設(shè)備越來越多,信息量也越來越大,像生產(chǎn)線上大量的個(gè)性化定制,人工處理和人腦決策已經(jīng)力不從心。通過智邦國際ERP系統(tǒng)無所不及的智能化來連接和決策,優(yōu)勢顯而易見。
當(dāng)企業(yè)與員工、客戶、供應(yīng)鏈、上下游等實(shí)現(xiàn)自動(dòng)連接,各環(huán)節(jié)就會(huì)有更多時(shí)間精力專注到如何更好的創(chuàng)新突破,不斷提升客戶服務(wù)和體驗(yàn),進(jìn)而預(yù)見和發(fā)現(xiàn)全新的商業(yè)或業(yè)務(wù)模式,做好了這一點(diǎn)可謂商機(jī)無窮。未來,本就實(shí)時(shí)在線和內(nèi)外連接的企業(yè),還能更快接入萬物互聯(lián)體系,從而成為全球價(jià)值鏈中不可或缺的一員。
一個(gè)界面中跟進(jìn)項(xiàng)目每個(gè)階段進(jìn)度
一個(gè)界面中監(jiān)控企業(yè)每個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)營情況
三、隨時(shí)隨地互動(dòng)
對企業(yè)來說,無論實(shí)時(shí)在線還是自動(dòng)連接,都是為了更好更快、更低成本的與客戶互動(dòng),為客戶創(chuàng)造價(jià)值。隨著時(shí)代和技術(shù)飛速發(fā)展,業(yè)務(wù)場景不斷豐富和深化,企業(yè)必須具備不同應(yīng)用場景中與客戶實(shí)時(shí)互動(dòng)的能力,才能不斷拓展大數(shù)據(jù)的來源,發(fā)展新的商業(yè)和業(yè)務(wù)模式。這需要智能化體系來統(tǒng)籌,智能化軟件來保障,更離不開智能化技術(shù)做支撐。
通過智邦國際ERP系統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),可為老板、銷售、庫管、采購、財(cái)務(wù)等不同業(yè)務(wù)場景的員工,個(gè)性化設(shè)置多終端登錄、工作、考勤、管理等專屬方案,還有智能預(yù)警提醒,跨設(shè)備實(shí)時(shí)傳達(dá),客戶響應(yīng)和服務(wù)更及時(shí)。
通過智能二維碼技術(shù),可為每個(gè)產(chǎn)品、每臺(tái)設(shè)備、每道工序配置專屬二維碼,直接掃碼即可完成查找、錄入、入庫、出庫、生產(chǎn)匯報(bào)、數(shù)據(jù)追蹤等,不斷加速各環(huán)節(jié)協(xié)作和服務(wù)效率。而通過智能數(shù)據(jù)分析技術(shù),一鍵完成客戶智能推薦、生產(chǎn)智能分析和排產(chǎn)……從各個(gè)應(yīng)用場景源源不斷獲取數(shù)據(jù),為企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型賦能。
用手機(jī)隨時(shí)隨地協(xié)同辦公
用PDA隨時(shí)隨地協(xié)同辦公
當(dāng)時(shí)代變革到來時(shí),從來都如狂風(fēng)暴雨般席卷一切。企業(yè)需要的是提前布局,加速行動(dòng)。所以,上線智能化管理軟件,將智能化落地到日常管理,就是抓住了智能化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。
面對萬物互聯(lián)、萬物智能的未來,智邦國際在深耕不輟、創(chuàng)新突破的同時(shí),將會(huì)通過智能化的管理軟件產(chǎn)品、方案和技術(shù),與您一起攜手并進(jìn),共同為行業(yè)、產(chǎn)業(yè)和社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造更大價(jià)值!
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