據(jù)外媒報(bào)道，周四，特斯拉的股價(jià)下跌了3.74%，因?yàn)椤断�費(fèi)者報(bào)告》(Consumer Reports)稱(chēng)不再推薦Model 3，聲稱(chēng)該電動(dòng)汽車(chē)存在可靠性問(wèn)題。

　　這份報(bào)告的部分依據(jù)是對(duì)數(shù)千名車(chē)主的調(diào)查�！断�費(fèi)者報(bào)告》表示，由于可靠性問(wèn)題，該公司將不再推薦Model 3。

　　《消費(fèi)者報(bào)告》汽車(chē)測(cè)試高級(jí)主管杰克-費(fèi)舍爾(Jake Fisher)表示：“當(dāng)我們研究Model 3時(shí)，很多問(wèn)題都涉及到電子產(chǎn)品。例如，在更換(導(dǎo)航/信息娛樂(lè))屏幕方面存在一些問(wèn)題。但我們還發(fā)現(xiàn)了飾板斷裂和玻璃方面的問(wèn)題。”

　　在周四收盤(pán)時(shí)，特斯拉的股價(jià)下跌了3.74%。

　　《消費(fèi)者報(bào)告》對(duì)特定車(chē)型的推薦基于幾個(gè)因素，包括車(chē)主的反饋、碰撞測(cè)試，以及《消費(fèi)者報(bào)告》汽車(chē)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的測(cè)評(píng)。

　　費(fèi)舍爾指出，《消費(fèi)者報(bào)告》的結(jié)果是在了解特斯拉車(chē)主抱怨的各種問(wèn)題后得出的。但他同時(shí)指出，《消費(fèi)者報(bào)告》擁有并測(cè)試的Model 3的后窗出現(xiàn)了應(yīng)力斷裂。

　　這份報(bào)告證實(shí)了許多分析師對(duì)特斯拉汽車(chē)質(zhì)量下滑的擔(dān)憂，因?yàn)檫@家汽車(chē)制造商去年提高了產(chǎn)量。

　　當(dāng)特斯拉首席執(zhí)行官伊隆-馬斯克(Elon Musk)推動(dòng)他的團(tuán)隊(duì)達(dá)到雄心勃勃的Model 3生產(chǎn)目標(biāo)時(shí)，他反復(fù)表示，特斯拉正處于“生產(chǎn)地獄”之中。

　　有一次，特斯拉在加州弗里蒙特組裝廠外架設(shè)了一個(gè)永久性帳篷，從而增加了一條Model 3裝配線。有關(guān)特斯拉汽車(chē)生產(chǎn)問(wèn)題的報(bào)道很多，從裝配線上的機(jī)器人不能正常工作，到特斯拉員工聲稱(chēng)該公司生產(chǎn)了大量有缺陷的零部件，導(dǎo)致這家汽車(chē)制造商在發(fā)貨給客戶(hù)之前進(jìn)行返工。

　　當(dāng)被問(wèn)及《消費(fèi)者報(bào)告》對(duì)Model 3的新看法時(shí)，特斯拉的一位發(fā)言人表示：“我們?yōu)镸odel 3設(shè)定了極高的標(biāo)準(zhǔn)。我們已經(jīng)做出了重大改進(jìn)，糾正了該報(bào)告中提到的Model 3車(chē)主可能遇到的任何問(wèn)題。我們的退貨政策允許任何對(duì)其汽車(chē)不滿(mǎn)的客戶(hù)退貨并獲得全額退款。”

　　發(fā)言人補(bǔ)充說(shuō)：“這些來(lái)自《消費(fèi)者報(bào)告》的新數(shù)據(jù)來(lái)自他們從去年7月到9月實(shí)施的年度‘車(chē)主滿(mǎn)意度調(diào)查’，因此這些問(wèn)題中的絕大多數(shù)已經(jīng)通過(guò)設(shè)計(jì)和制造方面的改進(jìn)得到了糾正，我們已經(jīng)看到我們的現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)有了顯著的改善。”

　　盡管許多特斯拉車(chē)主可能對(duì)他們的汽車(chē)的可靠性不太滿(mǎn)意，但《消費(fèi)者報(bào)告》表示，這些車(chē)主對(duì)他們的電動(dòng)汽車(chē)總體感到滿(mǎn)意。

　　“他們喜歡他們的車(chē)，但他們?nèi)匀桓嬖V我們真相。他們告訴我們他們遇到的問(wèn)題。”費(fèi)舍爾說(shuō)。

　　作為一個(gè)品牌，特斯拉在《消費(fèi)者報(bào)告》排名的33個(gè)汽車(chē)品牌中下滑11位，排在第19位。在今年的排行榜中，特斯拉和克萊斯勒的排名下滑幅度是最大的。

　　相比之下，斯巴魯已飆升至榜首。這家日本品牌在《消費(fèi)者報(bào)告》中的排名上升6位，占到了第一名的位置，位于捷恩斯、保時(shí)捷、奧迪、馬自達(dá)和雷克薩斯之前。

　　“斯巴魯幾乎在每個(gè)方面都做得很好。”費(fèi)舍爾說(shuō)，“他們制造了一輛令人愉快的汽車(chē)，而且可靠性也很高。”

　　《消費(fèi)者報(bào)告》中排名最低的汽車(chē)品牌是菲亞特，其次是捷豹和路虎。

　　菲亞特的一位發(fā)言人表示：“菲亞特品牌的排名結(jié)果受到了有限車(chē)型和樣本規(guī)模的影響。菲亞特124 Spider被評(píng)為2017年和2018年《消費(fèi)者指南》最佳推薦購(gòu)買(mǎi)車(chē)型，并榮獲2019年凱利藍(lán)皮書(shū)最值得購(gòu)買(mǎi)車(chē)型獎(jiǎng)。”