(圖片來源：云圖視覺)

　　據(jù)外媒報道，就在亞馬遜宣布第二總部選址的前幾天，該公司CEO杰夫-貝索斯(Jeff Bezos)不得不解決另一個相關(guān)的問題：它在未來將如何發(fā)展?

　　上周四在西雅圖舉行的全體員工大會上，一名員工問貝索斯亞馬遜的未來會如何發(fā)展。提問者尤其想知道貝索斯從西爾斯百貨和其他大型零售商的破產(chǎn)倒閉中學(xué)到了什么教訓(xùn)。

　　“亞馬遜沒有發(fā)展壯大到不會倒下的地步。”貝索斯說，“事實上，我預(yù)計亞馬遜終有一天會倒下。亞馬遜將會破產(chǎn)。如果你考慮大型公司的發(fā)展，你就會發(fā)現(xiàn)它們的生命周期往往只有30多年，而不是100多年。”

　　貝索斯接著說，延緩死亡的關(guān)鍵就是讓公司“以用戶為中心”，避免只關(guān)注自己。

　　“如果我們開始關(guān)注自己，而不是我們的消費者，那么這就是終結(jié)的開始。”他說，“我們必須盡可能延遲這一天到來。”

　　現(xiàn)在，亞馬遜已取得了前所未有的成功。它的核心零售業(yè)務(wù)繼續(xù)發(fā)展，在云服務(wù)市場也占有統(tǒng)治地位，它的Alexa語音助手也得到迅速普及。

　　但是，一些員工對于亞馬遜的發(fā)展速度表示擔(dān)心。在過去8年中，亞馬遜的員工總數(shù)增長了20多倍，增長到了60萬。從2013年以來，它的股價已增長了三倍多。

　　該公司惹怒了特朗普總統(tǒng)。特朗普總統(tǒng)公開批評貝索斯�，F(xiàn)在，它挑選亞馬遜第二總部的事情也遭到了人們的批評。本周，該公司宣布它將會在紐約長島市和弗吉尼亞州阿林頓來建立它的第二總部，并計劃在這兩個地方各招聘2.5萬人。

　　這不是貝索斯第一次對其員工談及該公司的發(fā)展問題。在今年3月舉行的一次全體員工大會上，貝索斯被問道，像亞馬遜這樣的科技公司是否應(yīng)該進行更嚴格的規(guī)范，因為它具有極大的市場影響力。

　　“我們是一家大公司，這不錯。”貝索斯說，“任何大型機構(gòu)，不管是公司還是政府機構(gòu)，都應(yīng)該被審查。”

　　幾名亞馬遜員工稱，在展望公司未來發(fā)展時，他們最擔(dān)心的問題是政府管制和違反反壟斷法的可能性。

　　(圖片來源：云圖視覺)

　　今年，在美國全部網(wǎng)絡(luò)銷售額中，亞馬遜有望獲得48%的份額;相對而言，在2017年，這個數(shù)字是43%。它的AWS云服務(wù)是云服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，在美國占有大約34%的市場份額。

　　亞馬遜發(fā)言人并未對此次全體員工大會發(fā)表評論。至于可能存在的反壟斷問題，該發(fā)言人提到了《華爾街日報》采訪亞馬遜全球消費者事業(yè)部CEO杰夫-威爾克(Jeff Wilke)的一篇文章。在這篇文章中，威爾克稱，亞馬遜參與了多種不同的業(yè)務(wù)，而且在全球零售市場占有“不到1%”的市場份額。

　　在3月舉行的全體員工大會上，貝索斯稱，面對越來越嚴格的審查，最好的處理方式就是“自我規(guī)范，以便在審查的時候，順利過關(guān)”。

　　但是，貝索斯還強調(diào)了亞馬遜差異化發(fā)展的重要性。只有差異化發(fā)展，亞馬遜才不會與其他科技公司“混成一片”。例如，他表示，亞馬遜在如何“改善消費者的生活”方面有很多好的故事可以講述。它的商業(yè)模式也與其他科技同行截然不同。

　　“Facebook不同于谷歌，蘋果不同于亞馬遜。”貝索斯說，“但是，我只想談?wù)搧嗰R遜。”

　　但是，亞馬遜員工們有足夠的理由感到不安。就在上周，特朗普總統(tǒng)稱，他的政府班子正在調(diào)查亞馬遜是否涉嫌壟斷。在他競選總統(tǒng)的時候，他也說過類似的話。與此同時，歐洲管制機構(gòu)也對亞馬遜開始了反壟斷調(diào)查，日本官員也在對它進行反壟斷調(diào)查。

　　在上周的全體員工會議中，貝索斯風(fēng)趣地回答了亞馬遜如何長久生存和發(fā)展的問題。他表示，當(dāng)你考察那些活得最久的公司，你就會發(fā)現(xiàn)這些公司往往是賣酒的。

　　“大多數(shù)生存幾百年的公司都是經(jīng)營酒業(yè)的。”他笑著說，“這是非常有趣的現(xiàn)象。”