[No.L001]
據(jù)外媒報(bào)道,一項(xiàng)最新的調(diào)查報(bào)告顯示,亞馬遜CEO杰夫-貝索斯(Jeff Bezos)是科技CEO中領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新能力最高的領(lǐng)導(dǎo)人。
美國哈里斯民意調(diào)查公司代表《財(cái)富》雜志所做的一項(xiàng)調(diào)查顯示,83%的受訪者稱,他們對于貝索斯的領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新能力充滿信心,這打敗了蘋果CEO蒂姆-庫克(77%)、微軟CEO薩提亞-納德拉(76%)、谷歌CEO桑德爾-皮查伊和Facebook CEO馬克-扎克伯格(71%)。
貝索斯將亞馬遜從一家小型網(wǎng)絡(luò)書店發(fā)展成為了電商巨頭。與此同時(shí),他將該公司的業(yè)務(wù)拓展到了流媒體視頻、信息技術(shù)、Kindle平板電腦和Echo智能音箱,而且還準(zhǔn)備進(jìn)軍實(shí)體零售店。最近,它還收購了全食超市。
“亞馬遜的發(fā)展非常迅猛。”哈里斯民意調(diào)查公司CEO約翰-格澤馬(John Gerzema)稱,“它現(xiàn)在就像10年前的蘋果。”
但是,對于科技CEO們來說,現(xiàn)在的環(huán)境已變得非常復(fù)雜。曾一度,人們認(rèn)為這些科技公司是為了幫助改善其用戶的生活。但是現(xiàn)在,人們對于這些科技公司充滿了疑慮,因?yàn)檫@些公司經(jīng)常有隱私問題爆出,而且人們感覺盯著屏幕看的時(shí)間太長。
這項(xiàng)調(diào)查活動是在10月中旬實(shí)施的,調(diào)查采訪了2000多個(gè)美國人。
該調(diào)查發(fā)現(xiàn),人們對于庫克、納德拉和皮查伊的信心都差不多,只不過都低于貝索斯。
在過去,蘋果及其CEO的排名往往比其他公司高出很多。但是,在最新的問卷調(diào)查中,格澤馬發(fā)現(xiàn)人們對于蘋果的信心在下降。他認(rèn)為,這可能是因?yàn)橄鄬τ谇叭蜟EO史蒂夫-喬布斯領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)代來說,蘋果現(xiàn)在的創(chuàng)新活動減少了。
雖然蘋果的營收繼續(xù)增長,財(cái)務(wù)狀況仍然穩(wěn)健,而且創(chuàng)造了很多高速發(fā)展的服務(wù)業(yè)務(wù),例如蘋果音樂服務(wù),但是缺乏革命性的新產(chǎn)品可能是人們對庫克的信任低于貝索斯的原因之一。
近些年,在納德拉的領(lǐng)導(dǎo)下,微軟的名氣開始上升。納德拉被譽(yù)為“富有能力和遠(yuǎn)見的CEO”。在納德拉的領(lǐng)導(dǎo)下,微軟的股價(jià)創(chuàng)造了新高。華爾街分析師很看好該公司的轉(zhuǎn)型,即從Windows操作系統(tǒng)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向更新、發(fā)展速度更快的云計(jì)算服務(wù)和相關(guān)云軟件業(yè)務(wù)。
人們對于谷歌CEO皮查伊可能不是那么熟悉,因?yàn)樗恢焙艿驼{(diào),而且級別不如谷歌母公司Alphabet CEO拉里-佩奇高。但是,大多數(shù)美國人似乎認(rèn)為,谷歌在皮查伊的監(jiān)管下將會繼續(xù)發(fā)展。
值得指出的是,哈里斯民意調(diào)查公司的此次問卷調(diào)查活動是在谷歌大規(guī)模抗議活動爆發(fā)前實(shí)施的。最近,全球2萬多名谷歌員工舉行了大規(guī)�?棺h活動,反對該公司處理性騷擾指控的方式。谷歌最終修改了它的相關(guān)政策,包括取消強(qiáng)制對性騷擾和性侵指控進(jìn)行仲裁的規(guī)定。
現(xiàn)在,我們尚不清楚如果此次調(diào)查活動發(fā)生在谷歌員工舉行全球抗議活動之后,那么調(diào)查的結(jié)果是否會有變化。
Facebook CEO扎克伯格在此次問卷調(diào)查中排在最后一位,因?yàn)樵摴景l(fā)生了一系列數(shù)據(jù)隱私丑聞。在今年4月,有媒體爆料稱一名研究人員將Facebook用戶的數(shù)據(jù)出售給了英國數(shù)據(jù)分析公司Cambridge Analytica,結(jié)果該社交網(wǎng)絡(luò)遭到了廣泛的批評。最近,該社交網(wǎng)絡(luò)巨頭還遭到了波及3000萬個(gè)用戶的大規(guī)模黑客入侵事件。
但是,值得指出的是,18-34歲(79%)的人要比35-44歲(72%)、45-54歲(67%)和55-64歲(63%)的人更相信扎克伯格的領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新能力。一些可能的解釋是年輕人更熟悉Facebook旗下問題較少的照片分享應(yīng)用Instagram;他們更認(rèn)可這位年輕CEO的年齡;或者他們可能并不清楚該公司發(fā)生的一些負(fù)面新聞。
此外,哈里斯民意調(diào)查公司還調(diào)查了公眾對于科技巨頭以及數(shù)據(jù)隱私和道德相關(guān)問題的感受。這些調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),在保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全方面,公眾認(rèn)為Facebook是科技巨頭中最不值得信賴的公司。而且現(xiàn)在,公眾開始更嚴(yán)格地審查科技公司及其數(shù)據(jù)政策。
例如,在數(shù)據(jù)道德方面,貝索斯的排名最高,他獲得的支持率是77%,而不是以往的80%或90%的支持率。這可能表明受訪者越來越擔(dān)心亞馬遜進(jìn)軍新的領(lǐng)域,例如Alexa語音助手。與其他語音助手一樣,Alexa也需要更多用戶數(shù)據(jù)才能不斷完善。
格澤馬指出,隨著大科技公司進(jìn)軍新的領(lǐng)域,人們對于它們的審查可能會變得越來越嚴(yán)格。
“硅谷可能將這些公司看作是科技品牌,但是美國公眾則將它們視為生活方式品牌,因?yàn)樗鼈円讶谌氲搅怂麄兊娜粘I町?dāng)中。”
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