8月1日消息，據(jù)外媒報(bào)道，在今天發(fā)布了創(chuàng)紀(jì)錄的第三季度財(cái)報(bào)之后，蘋(píng)果首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)和首席財(cái)務(wù)官盧卡·馬埃斯特里(Luca Maestri)與金融分析師舉行了財(cái)報(bào)分析師電話會(huì)議。

　　在今天的問(wèn)答環(huán)節(jié)，蘋(píng)果高管們證實(shí)，除日本以外所有地區(qū)的營(yíng)收都實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng)。蘋(píng)果在日本的營(yíng)收同比增長(zhǎng)了7%，在中國(guó)增長(zhǎng)了19%，而亞太其他地區(qū)增長(zhǎng)了16%，歐洲增長(zhǎng)了14%，美洲增長(zhǎng)了20%。蘋(píng)果預(yù)計(jì)下個(gè)季度的總體增長(zhǎng)在16%到19%之間。

　　iPhone和服務(wù)業(yè)務(wù)

　　庫(kù)克在電話會(huì)議一開(kāi)始就指出，iPhone在第三季度的表現(xiàn)非常強(qiáng)勁：在轉(zhuǎn)換陣營(yíng)者、首次購(gòu)買(mǎi)者和現(xiàn)有客戶的推動(dòng)下，iPhone激活率增長(zhǎng)了兩位數(shù)。iPhone X再次成為該季度的銷(xiāo)量冠軍，客戶滿意度達(dá)98%。

　　蘋(píng)果的另一個(gè)主要領(lǐng)域是訂閱服務(wù)增長(zhǎng)，這要得益于蘋(píng)果活躍用戶的增長(zhǎng)，該公司的目標(biāo)是到2020年將服務(wù)業(yè)務(wù)收入翻一番。付費(fèi)訂閱收入現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)了3億美元，比去年增長(zhǎng)了60%。訂閱收入在服務(wù)業(yè)務(wù)中所占的比例越來(lái)越高，而提供訂閱服務(wù)的應(yīng)用程序數(shù)量目前接近3萬(wàn)個(gè)。

　　蘋(píng)果應(yīng)用商店?duì)I收已經(jīng)超過(guò)了蘋(píng)果最瘋狂的預(yù)期，今年迄今為止，其收入已經(jīng)達(dá)到谷歌應(yīng)用店的兩倍。蘋(píng)果流媒體音樂(lè)服務(wù)Apple Music增長(zhǎng)了50%，AppleCare也在增長(zhǎng)，云計(jì)算服務(wù)同比增長(zhǎng)了50%。

　　蘋(píng)果的免費(fèi)服務(wù)也在激增。該公司發(fā)現(xiàn)，Message和FaceTime的使用都創(chuàng)造了新紀(jì)錄。今年以來(lái)，Siri的查詢量已經(jīng)達(dá)到了1000億條，在蘋(píng)果新聞(Apple News)上閱讀的文章數(shù)量也翻了一番。Apple Pay的使用也增加了，比一年前增加了兩倍。

　　蘋(píng)果手表和可穿戴設(shè)備

　　庫(kù)克表示，可穿戴設(shè)備是蘋(píng)果的第三大領(lǐng)域，同比增長(zhǎng)60%，今年的收入達(dá)到100億美元。Apple Watch本季度的增長(zhǎng)幅度在40%左右，AirPods的增長(zhǎng)開(kāi)始類(lèi)似于iPod的早期，在公共場(chǎng)合越來(lái)越常見(jiàn)。隨著watchOS 5在秋季發(fā)布，Apple Watch將在健身、交流和快速獲取(包括鍛煉數(shù)據(jù)在內(nèi)的)信息方面變得更加強(qiáng)大。

　　馬埃斯特里指出，Apple Watch是最暢銷(xiāo)的智能手表，而且還有巨大增長(zhǎng)空間。AirPods推出大約一年半以來(lái)，始終處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。

　　iOS 12：Siri和ARKit 2

　　從iOS 12開(kāi)始，Siri將通過(guò)Siri Shortcuts邁出“重要的一步”，即讓任何應(yīng)用程序都可以使用Siri，這極大地?cái)U(kuò)大了應(yīng)用范圍，使其變得更有用。iOS 12的底層增強(qiáng)功能使Siri速度更快，其活動(dòng)監(jiān)控功能可以讓用戶了解他們?cè)谠O(shè)備上花費(fèi)了多少時(shí)間。

　　ARKit 2將創(chuàng)造更動(dòng)態(tài)的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)應(yīng)用。庫(kù)克說(shuō)，由于集成了蘋(píng)果的軟件和硬件，蘋(píng)果的目標(biāo)是提供最好的AR體驗(yàn)。

　　Mac和macOS

　　盡管庫(kù)克只是簡(jiǎn)單地討論了macOS Mojave，并指出Safari今年將增加隱私功能，但他花了更多的時(shí)間討論了在WWDC上預(yù)覽的iOS-to-macOS移植計(jì)劃，之前代號(hào)為Marzipan。

　　庫(kù)克說(shuō),Mac開(kāi)發(fā)人員將獲得授權(quán)，以便給蘋(píng)果帶來(lái)最好的iOS應(yīng)用程序。他說(shuō)，它們是不同的操作系統(tǒng)，iOS框架被帶過(guò)來(lái)與特定的Mac行為相結(jié)合，這能夠輕易將iOS應(yīng)用程序移植到Mac上。蘋(píng)果將發(fā)布其首個(gè)內(nèi)部移植項(xiàng)目，然后于明年向開(kāi)發(fā)人員提供iOS-to-Mac工具。

　　馬埃斯特里指出，MacBook Pro將于今年晚些時(shí)候推出，因此處于銷(xiāo)售劣勢(shì)，但在許多國(guó)家仍表現(xiàn)出色。

　　Apple TV和HomePod

　　在指出HomePod已經(jīng)擴(kuò)展到其他幾個(gè)市場(chǎng)之后，庫(kù)克表示，自從去年秋季推出4K蘋(píng)果電視以來(lái)，蘋(píng)果電視(Apple TV)的銷(xiāo)量大幅增長(zhǎng)。正如在WWDC上所指出的，全世界的視頻提供商都在選擇Apple TV 4K來(lái)提供訂閱服務(wù)，Charter今年晚些時(shí)候?qū)⑾騍pectrum應(yīng)用中的5000萬(wàn)家庭提供類(lèi)似服務(wù)。到今年秋天，iTunes將擁有最多杜比全景聲(Dolby Atmos，全新影院音頻平臺(tái))支持的電影。

　　以下附問(wèn)答環(huán)節(jié)：

　　問(wèn)：在未來(lái)的3-5年里，服務(wù)業(yè)務(wù)將如何進(jìn)一步增長(zhǎng)，因?yàn)樗鼈円呀?jīng)達(dá)到了公司的預(yù)期，而且利潤(rùn)率將繼續(xù)保持在38%-38.5%之間？

　　庫(kù)克表示，雖然蘋(píng)果對(duì)目前的服務(wù)業(yè)務(wù)感到非常滿意，但除了現(xiàn)有的服務(wù)之外，該公司還計(jì)劃推出新的服務(wù)，以進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

　　馬埃斯特里指出，利潤(rùn)率應(yīng)該是持平的，蘋(píng)果本季度能夠抵消潛在的利潤(rùn)率問(wèn)題，在外匯匯率成本和推出新產(chǎn)品成本之間，在不斷增長(zhǎng)的服務(wù)業(yè)務(wù)和不斷下降的內(nèi)存成本之間，蘋(píng)果應(yīng)該能在當(dāng)前季度找到平衡。

　　問(wèn)：考慮到人們使用iPhone X已經(jīng)有9個(gè)月的時(shí)間，給我們介紹下iPhone家族成員的競(jìng)爭(zhēng)地位。

　　庫(kù)克說(shuō)，盡管iPhone X的價(jià)格較高，但蘋(píng)果發(fā)現(xiàn)其銷(xiāo)量每周都在增長(zhǎng)，而且始終是其最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品。其中，iPhone X、iPhone 8和iPhone 8 Plus銷(xiāo)量增長(zhǎng)迅速。在這個(gè)循環(huán)中，蘋(píng)果認(rèn)識(shí)到客戶想要?jiǎng)?chuàng)新的產(chǎn)品。在中國(guó)城市，iPhone X是最暢銷(xiāo)的手機(jī)。

　　問(wèn)：在中國(guó)表現(xiàn)如何？

　　庫(kù)克稱(chēng)，這是在中國(guó)連續(xù)第四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng)，iPhone、iPad、服務(wù)以及Apple Watch的銷(xiāo)量都有所增長(zhǎng)。

　　問(wèn)：與奧普拉的合作怎么樣了？Apple Music取得了哪些進(jìn)展？

　　庫(kù)克稱(chēng)，蘋(píng)果“非常高興能和奧普拉一起工作”，奧普拉有無(wú)與倫比的能力，可與世界各地的觀眾交流。蘋(píng)果去年聘請(qǐng)了兩位備受尊重的電視行業(yè)高管，目前正在開(kāi)發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，但蘋(píng)果還沒(méi)有準(zhǔn)備好分享所有細(xì)節(jié)，但其所提供的服務(wù)感覺(jué)非常好。

　　關(guān)鍵的催化劑是 “剪斷電纜”(cord-cutting)趨勢(shì)，即用戶停止訂閱有線電視，這種趨勢(shì)只會(huì)繼續(xù)加速，而且可能比人們想象的速度更快。

　　庫(kù)克還說(shuō)，第三季度Apple TV的銷(xiāo)量增長(zhǎng)非常非常強(qiáng)勁，達(dá)到兩位數(shù)，不同的電視供應(yīng)商都在使用Apple TV來(lái)提供他們的服務(wù)。在3億多付費(fèi)訂閱中，第三方視頻服務(wù)同比增長(zhǎng)了100%。蘋(píng)果看到的所有外部信息都表明，內(nèi)容行業(yè)正在發(fā)生戲劇性的變化，因此蘋(píng)果很高興能繼續(xù)開(kāi)發(fā)這一服務(wù)。

　　就Apple Music而言，現(xiàn)在它有超過(guò)5000萬(wàn)的聽(tīng)眾，包括付費(fèi)用戶和試用用戶。蘋(píng)果在日本占據(jù)著領(lǐng)導(dǎo)地位。這不是現(xiàn)有參與者之間的競(jìng)爭(zhēng)，真正的挑戰(zhàn)在于擴(kuò)大市場(chǎng)。在中國(guó)以外，全球使用音樂(lè)訂閱系統(tǒng)的人數(shù)不到2億，因此蘋(píng)果有機(jī)會(huì)建立起整個(gè)市場(chǎng)。

　　問(wèn)：考慮到iPhone的銷(xiāo)量多年來(lái)一直相當(dāng)?shù)兔�，智能手機(jī)市場(chǎng)的健康狀況如何？

　　庫(kù)克認(rèn)為，智能手機(jī)市場(chǎng)依然是健康的。對(duì)于一家消費(fèi)科技公司來(lái)說(shuō)，它是世界上最好的市場(chǎng)。無(wú)論增長(zhǎng)1- 2%、5%、10%還是陷入萎縮，它仍然是個(gè)巨大的市場(chǎng)。本季度iPhone的營(yíng)收增長(zhǎng)了20%，考慮到iPhone的“周期”，銷(xiāo)量增長(zhǎng)僅為個(gè)位數(shù)，但營(yíng)收卻增長(zhǎng)了兩位數(shù)。

　　由于補(bǔ)貼計(jì)劃在全球銷(xiāo)售中所占比例越來(lái)越小，很多”替代周期“正在延長(zhǎng)。但對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，推出一款偉大的、創(chuàng)新的產(chǎn)品，就能吸引足夠多的人來(lái)買(mǎi)，創(chuàng)造出真正的好生意。龐大的蘋(píng)果用戶群體是服務(wù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素之一，而且去年第三季度中，活躍的iPhone用戶增長(zhǎng)了兩位數(shù)，這在服務(wù)數(shù)據(jù)中可以看到。

　　蘋(píng)果并不在乎是否有人買(mǎi)了替換電池而不是替換手機(jī)，它只是專(zhuān)注于制造人們想買(mǎi)的、非常棒的新產(chǎn)品。

　　問(wèn)：考慮到目前的家居大戰(zhàn)（即物聯(lián)網(wǎng)和聯(lián)網(wǎng)家庭），在家里和外面搶占灘頭陣地有多重要？

　　庫(kù)克稱(chēng)， HomePod和Apple TV只是家居設(shè)備的一小部分，包括Mac、iPhone和iPad都能在家里使用。Siri現(xiàn)在被大量用于家庭相關(guān)功能，庫(kù)克每天都在使用Apple Watch、iPhone、iPad和HomePod來(lái)控制家庭自動(dòng)化。智能手機(jī)已經(jīng)成為全部生活的存儲(chǔ)庫(kù)，蘋(píng)果專(zhuān)注于一切。

　　問(wèn)：iPhone是進(jìn)入蘋(píng)果生態(tài)系統(tǒng)的必經(jīng)之路，還是Beats耳機(jī)或更小的配件吸引了新用戶進(jìn)入蘋(píng)果市場(chǎng)？

　　庫(kù)克稱(chēng)，AirPods、Apple Watch等都是生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的產(chǎn)品。然而，他聽(tīng)說(shuō)有些用戶是因?yàn)楸籄pple Watch吸引而購(gòu)買(mǎi)iPhone的，但也有相反的情況。這并不總是一條線性路徑，每個(gè)用戶都不一樣。