隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為滲透到消費(fèi)者的日常生活中，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來(lái)越普遍的同時(shí)，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)如何選擇商品仍是難點(diǎn)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在電商平臺(tái)選購(gòu)商品時(shí)，除了商家提供的產(chǎn)品接受信息外，一般會(huì)參考商品的銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)等，尤其是商品的評(píng)價(jià)會(huì)決定消費(fèi)者是否下單，但近年來(lái)電商平臺(tái)的商品評(píng)價(jià)，往往充斥著很多的垃圾信息，極大的影響的消費(fèi)者的正常網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。

　　理論上看，商品的評(píng)價(jià)都是消費(fèi)者對(duì)于商品的觀感，可以讓其他消費(fèi)者更好的了解商品，好評(píng)多的商品很容易讓消費(fèi)者下單，而差評(píng)多的商品讓消費(fèi)者望而卻步。但實(shí)際上電商商品評(píng)價(jià)存在大量廣告信息，常見(jiàn)的就是引導(dǎo)其他消費(fèi)者聯(lián)系手機(jī)號(hào)、QQ號(hào)、微信號(hào)等，此外還有大量與商品無(wú)關(guān)的加盟、代理、招聘等信息，以及復(fù)制粘貼的推廣其他軟件、平臺(tái)優(yōu)惠券信息。這些廣告信息與商品本身基本無(wú)關(guān)，極大的影響了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　前不久天貓平臺(tái)表示，為了保護(hù)健康和諧的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境，將會(huì)對(duì)商品評(píng)價(jià)中的不當(dāng)評(píng)價(jià)進(jìn)行刪除，并且針對(duì)廣告信息包含的內(nèi)容進(jìn)行了補(bǔ)充和明確。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，商品的評(píng)價(jià)是消費(fèi)者對(duì)商品的反饋，一定程度能夠反映商品的質(zhì)量信息，電商平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)垃圾信息的監(jiān)管自然是必要的，此外商家刷評(píng)價(jià)等行為也應(yīng)引起平臺(tái)的重視。

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