“人口紅利結(jié)束之后,不管是APP還是品牌競爭,競爭變得更加激烈,獲取用戶難度增加。同時,用戶和智能手機(jī)互動時間增長,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容會對用戶產(chǎn)生更大的吸引。”一場有關(guān)“后智能機(jī)時代”的趨勢討論,引發(fā)業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注和探討。
11月9日,2017騰訊全球合作伙伴大會“創(chuàng)想·應(yīng)用”分論壇在成都召開。論壇圓桌環(huán)節(jié)上,騰訊移動應(yīng)用平臺部總經(jīng)理周濤、什么值得買CEO那昕、拼多多CTO陳磊、口袋48 COO凌平、梨視頻副總裁徐戌雄等圍繞“后智能機(jī)時代,移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢與機(jī)遇暢想”主題展開思維碰撞。
圖:2017騰訊全球合作伙伴大會“創(chuàng)想·應(yīng)用”論壇圓桌環(huán)節(jié)
后智能機(jī)時代,人口紅利結(jié)束,增速放緩,給應(yīng)用拓展新用戶及維系老用戶帶來全新挑戰(zhàn)和壓力。面對這一變化,凌平介紹,口袋48基于粉絲的強(qiáng)意愿傳播進(jìn)行分發(fā),獨有的分發(fā)特色能吸引用戶。徐戌雄則指出,現(xiàn)在用戶使用智能手機(jī)的時間增長,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容能更吸引用戶。
對于已經(jīng)進(jìn)入紅海的電商行業(yè),電商APP在新形勢下的競爭壓力尤為明顯。作為電商領(lǐng)域的代表,陳磊介紹,拼多多在大電商平臺的夾縫下生存,注重的是理解消費者的需求,為消費者創(chuàng)造價值。那昕根據(jù)運營什么值得買的經(jīng)驗,從差異性上進(jìn)行了解讀。他指出,不管是新興的還是成熟的電商平臺,在購買這個層面都很容易實現(xiàn),難點是讓消費者進(jìn)行買什么的決策。從這個角度看,電商APP在解決好用戶轉(zhuǎn)化前,要給用戶一個購買的理由。
隨后,各位嘉賓針對新變化下如何更好地獲取用戶量進(jìn)行探討。徐戌雄分享道,由于用戶現(xiàn)在需要更多因素來做決策,需要其他人的點評和更多社交化,要使用更多的內(nèi)容吸引客戶。陳磊提醒說,可以多借用騰訊的資源,騰訊社交、內(nèi)容、AI和支付上的開放創(chuàng)造很好的環(huán)境。
周濤從平臺的角度提出,用戶不是減弱對APP的需求,而是對APP的品質(zhì)要求更高了。“應(yīng)用寶現(xiàn)在想到的最好的方式,還是找到用戶在哪些內(nèi)容平臺上花時間,然后把產(chǎn)品和有特色的服務(wù)推薦給用戶。”他強(qiáng)調(diào)。
圓桌環(huán)節(jié)最后,各位嘉賓分享了如何在各自領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破的經(jīng)驗。為用戶提供高性價比的產(chǎn)品,一款產(chǎn)品解決用戶最深刻的一個痛點,以及通過各個平臺做內(nèi)容的分發(fā)等經(jīng)驗給現(xiàn)場開發(fā)者帶來很多啟發(fā)。
“無論是從用戶、行業(yè)還是場景等維度切入,只要做的足夠透,都有機(jī)會。騰訊作為一個大的平臺,我們會不斷開放出自己的各項能力,跟合作伙伴一起服務(wù)好用戶,幫助合作伙伴在新的領(lǐng)域和新的場景實現(xiàn)產(chǎn)品升級。”周濤總結(jié)說。
據(jù)悉,在2017騰訊全球合作伙伴大會現(xiàn)場,應(yīng)用寶正式推出應(yīng)用內(nèi)容全域分發(fā),以內(nèi)容為載體,全面打通騰訊社交和資訊場景。與此同時,應(yīng)用寶還正式發(fā)布內(nèi)容生態(tài)扶持計劃——萬象計劃,總計投入500億曝光流量,該計劃將從流量扶持、能力開放、內(nèi)容生產(chǎn)三大方向助力開發(fā)者構(gòu)建內(nèi)容分發(fā)能力。
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