對于初創(chuàng)公司而言,大家能夠走到一起,往往是因為擁有共同目標并愿意為了未來而努力。
維持這樣一種對未來的憧憬,以及為之奮斗的飽滿熱情對于公司而言是至關(guān)重要的。但要想維持這樣的狀態(tài),團隊凝聚力必不可少。團隊凝聚力可以幫助建立一個輕松、愉快、團結(jié)、奮進的工作環(huán)境,促進成員高產(chǎn),自然也可以更容易地留住你的員工。
那么初創(chuàng)團隊的凝聚力是什么呢?
凝聚力是團隊成員團結(jié)一致追求共同目標的程度。團隊成員將他們自己與其他成員以及與整個團隊連接在一起的時候,就可認為這個團隊是處于凝聚的狀態(tài)。在高凝聚團隊中,成員關(guān)注過程,而非個人,他們尊重團隊中的每一個人,在這種團隊中通常會有好的動機,并且他們投入于團隊的決策和戰(zhàn)略,創(chuàng)造在團隊中的責任與義務。團隊士氣也會因為團隊成員日益增加的溝通而變的更高。
凝聚力對于團隊而言如此重要,對于剛剛建立之初的創(chuàng)業(yè)公司更是決定其成敗的重要因素,那么應該如何建立團隊凝聚力呢?
建立共同的愿景
所有成員必須清楚地了解團隊的目標與愿景,建立一個目標是團隊應該承擔的首要任務。決定一個團隊目標后,可以據(jù)此挑選合適的員工。同時,員工可以在這一愿景之下更好地合作,共同奮進。
合理的人員選擇
建立有凝聚力的團隊,必須要進行合理的人員選擇,在選擇團隊成員時,公司應該注意選擇認可公司文化與目標的成員。同時,要關(guān)注人們的合作導向以及性格等各方面的匹配性。再者團隊成員的選擇要多樣性,每個成員擁有不同的技能與知識,異質(zhì)性的團隊可以調(diào)動各種各樣的技能來共同完成目標。
團隊成員要定期溝通,溝通也是團隊建設(shè)的關(guān)鍵。作為管理者與監(jiān)督者可以定期監(jiān)督他們進行溝通,可以設(shè)置每周固定的會議等方式來給予他們溝通的支持。
同時,也可以創(chuàng)建一些非正式的活動來促進團隊成員的相互了解與交流。比如,可以走出辦公室去舉辦一場野炊,可以帶領(lǐng)你的團隊成員去看一場電影,也可以去健身,或者可以組織一個小型的聚會,允許團隊成員帶領(lǐng)他們的孩子或者其他重要的人參加,促進團隊成員家人之間的交流。在這種聚會中,大家是以朋友的身份而不是同事的身份來交流,在這種場合下往往能更容易了解對方的全面情況。此外,也可以一起參加志愿活動,參與到一種奉獻活動中去,參與此類活動除了可以加強溝通了解,更可以提高士氣,激勵團隊。
注重學習發(fā)展
可以開展職業(yè)發(fā)展研討會,邀請演講者來辦公室進行演講探討,給予大家深入學習的機會。除此之外,還可以舉辦商務禮儀行為研討會、國際禮儀、表現(xiàn)技巧等方面的學習,關(guān)于此類的活動都鼓勵參與,所謂“寓教于樂”。同時可以利用午餐時間來學習,可以讓團隊成員從家中帶午餐,在公司中預定會議室,大家可以邊吃飯邊討論自己所感興趣的話題等。
團隊要有凝聚力,團隊中的成員必須相互信任。平時可以多多進行一些促進信任的練習,鼓勵員工發(fā)展超越工作的關(guān)系,促進員工之間的信任。
鼓勵反饋
人們喜歡聽到他們自己的聲音,所以應該確保團隊成員有機會獲得反饋。給你的員工一個空間和時間來表達建設(shè)性的建議與意見。這會使得員工感到自身被重視,同時也提供了對于工作的改進并且可以更加了解工作的內(nèi)容。
隨著公司規(guī)模的增大,員工的流動性會更高。創(chuàng)造反饋機會可以更好的留住員工。獲得反饋的好方法是通過基于網(wǎng)絡的匿名調(diào)查。員工可以誠實進行作答,不用擔心上司的反應并且可以提供真實有價值的信息。
再者,除了這些直接的行為之外,建立“團隊情商”也是加強團隊凝聚力的重要方法,情商高的團隊可以增強信任、團隊認同以及效率�?梢酝ㄟ^幾個方法來提高團隊情商,進而提高團隊凝聚力。
首先,為團隊成員留出互相欣賞對方技能的時間。
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團隊必須意識到每一個成員的技能和性格。團隊中的人們?nèi)绻寄芑ハ嗔私鈱Ψ降拈L處與短處,這對工作來說是大有裨益的。當團隊成員們能夠更好的了解他們的合作伙伴,便能達到不同的信任水平。信任增加了動機,動機增加了承諾,一旦這二者在團隊中共存,你就獲得了團隊凝聚力,反過來也提高了績效。
再者,培養(yǎng)或者管理能夠幫助或者阻礙團隊進步的情緒。
建立一個舒服的、團隊認可的方式來表達不可避免的憤怒,緊張以及挫折并且將這些負面情緒進行轉(zhuǎn)變是十分重要的。幽默和玩笑在解決沖突和緩解緊張與壓力的時候是十分有用的。像在創(chuàng)新型咨詢公司IDEO,團隊成員在他們情緒激動的時候會把毛絨玩具扔到他們辦公室格子間的墻上。除了可以緩解情緒之外,這種舉動也在提醒員工,公司制定了宣泄情緒的一種規(guī)范,從而減輕了對于團隊與個人的威脅。另外的各樣的例子,Xero(施樂)團隊成員寫下他們的抱怨,取決于抱怨的嚴重程度將面額為1美元到100美元的錢扔進”機會”罐。
第三個則是慶祝成功。
對于超乎預期的積極情緒如感激與欣賞等都要表達出來。在完成一個項目之后的團隊聚餐就是一個典型慶祝的例子,整個團隊去餐廳慶祝他們的成功與努力工作,這會是他們積極情緒的合理宣泄。另一個例子是在CEO的每月通訊中展示了一個團隊的成就,所以整個公司都了解了已經(jīng)取得的成就�?梢栽诰蹠闲蓟蛘哂懻搱F隊以及個人在一年內(nèi)取得的成績,這將會加強組織的凝聚力并且被表彰的雇員可能會更愿意努力工作,討論接下來一年的目標。
凝聚力的工作環(huán)境增加了員工滿意度的可能性,并激勵員工做好準備對當天的工作全力以赴。 在工作環(huán)境中缺乏凝聚力肯定會導致同事之間不必要的壓力和緊張。因此,工作場所的凝聚力最終可能促成組織或公司成功的崛起或消亡。我們已經(jīng)提到較多的增強凝聚力的建議,無論選擇何種方式來增強團隊凝聚力,都要使它成為一個習慣,注重其質(zhì)量而非數(shù)量,團隊凝聚力就會被很好的建立。
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