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優(yōu)家購首家區(qū)域代理陳敏強(qiáng):從門店到“渠道商+服務(wù)商”

2017/07/06 14:33      IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng)


  2017年7月,優(yōu)家購首家區(qū)域代理誕生。作為第一個標(biāo)桿店,湖州優(yōu)家購品牌店負(fù)責(zé)人陳敏強(qiáng)陳總接受了行業(yè)媒體記者的采訪!

  (左為湖州店老板陳敏強(qiáng);右為優(yōu)家購CEO王綱)

  1、記者:您之前從事什么行業(yè)?與優(yōu)家購是怎樣結(jié)緣的?

  陳總:我之前從事的是紡織印染業(yè),這個行當(dāng)污染大,上升空間小,所以從去年開始一直考慮轉(zhuǎn)行。對家裝家居行業(yè),我是門外漢。入行是源于自己家的裝修經(jīng)歷,覺得這個行業(yè)大有可為,于是開始尋求加盟途徑。之所以優(yōu)先考慮加盟,一是市場進(jìn)入成本和風(fēng)險較為可控,二是急需借助成熟平臺快速打開湖州市場。

  優(yōu)家購最初打動我的是整合供應(yīng)鏈平臺和3D設(shè)計器。確定加盟意向之后,去年8月,我專程趕赴東莞展會。優(yōu)家購CEO王總當(dāng)時特別提到了優(yōu)家購3D設(shè)計器的產(chǎn)品定位與未來技術(shù)開發(fā)方向。我覺得這個事業(yè)可以做大,現(xiàn)場就簽訂了品牌授權(quán)店的加盟協(xié)議�,F(xiàn)在不到1年時間,我們再升級為優(yōu)家購的首家區(qū)域代理。借助優(yōu)家購平臺,我從一個門外漢,到品牌授權(quán)店,到首家區(qū)域代理,1年3連跳。

  2、記者:您為什么能夠成為優(yōu)家購的首家區(qū)域代理?

  陳總:湖州店的云加盟體量首先達(dá)到了20家,并且所有的云加盟完成貨款預(yù)付。現(xiàn)在我們對自己的定位不是一個“賣商品的門店”,而是幫助云加盟做整裝的“渠道商+服務(wù)商”。

  記者:您對“渠道商+服務(wù)商”是怎樣定義的?

  陳總:我是湖州第一個能幫中小家裝公司、定制店做整裝的渠道商。“渠道商”是指借助優(yōu)家購平臺的賦能,為云加盟提供超過300個品牌,上萬款產(chǎn)品的超大型供應(yīng)鏈支持。這個供應(yīng)鏈,不僅“大”,更是“整合”的。云加盟可以免費使用優(yōu)家購3D設(shè)計器。這塊場景化的交易輔助工具可現(xiàn)場給客戶呈現(xiàn)“所見即所得”的整裝方案。“服務(wù)商”是指我們能夠為云加盟提供一系列的服務(wù)支持,包括產(chǎn)品導(dǎo)購、配售安裝、退換貨等售后問題處理。

  去年剛開始發(fā)展云加盟的時候,經(jīng)常吃閉門羹,他們認(rèn)為我是競爭對手。我在想:有沒可能借助優(yōu)家購大平臺的賦能,把自己的門店變成云加盟的戰(zhàn)略合作伙伴。現(xiàn)在“渠道商+服務(wù)商”的路子跑通了。現(xiàn)在跟我合作的云加盟,他們的平均客單價以前是5萬,現(xiàn)在是30萬以上。今年3月份之后,很多裝修公司自己找上門跟我合作。

  (陳敏強(qiáng):從門外漢,到品牌授權(quán)店,到首家區(qū)域代理的3級跳)

  3、記者:您怎樣看待整裝的機(jī)遇與挑戰(zhàn)?

  陳總:近期,國家到地方大力發(fā)推進(jìn)住宅全裝修政策,未來5-10年,新開工全裝修成品住宅面積比率50%以上。這就意味著大量樓盤將以整裝的形式交付。受到整裝浪潮沖擊最大的是占比市場份額最大的中小家裝公司。在新政策影響下,散客驟減和硬裝業(yè)務(wù)萎縮倒逼他們拓展下游軟裝業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)型全屋整裝。但他們做整裝難度很大,一是缺乏超大型的整合供應(yīng)鏈,二是不能高效的給客戶提供個性化的整裝方案。所以,在發(fā)展云加盟時,我非�?春弥行〖已b公司,第一個是整裝的大環(huán)境,第二個是大量中小家裝公司的轉(zhuǎn)型痛點。

  4、記者:作為區(qū)域代理,您如何挑選優(yōu)秀的云加盟?

  陳總我發(fā)展云加盟有個原則:只合作產(chǎn)業(yè)鏈上游的商家。這些商家包括中小家裝公司、定制店、房地產(chǎn)商、地暖商,甚至房地產(chǎn)開發(fā)公司。他們較早接觸消費者,優(yōu)先掌握了客源的渠道。現(xiàn)在傳統(tǒng)的品牌專賣店比較難生存,因為很多客戶在前端已經(jīng)被截流了。

  5、記者:在您發(fā)展云加盟的過程中,哪些合作對象讓您印象深刻?

  陳總:現(xiàn)在我們合作的云加盟有中國住宅裝飾行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)東易日盛、德意櫥柜全屋定制湖州店,還有現(xiàn)在正在洽談的一家房地產(chǎn)開發(fā)商。跟這些前端的商家合作,可以說是互利共贏。對湖州店來說,以“渠道商+服務(wù)商”的角色,站到了家裝產(chǎn)業(yè)鏈的上游,不用擔(dān)心客源的問題。對云加盟來說,優(yōu)家購賦能他們快速切入整裝。以定制店為例,以前他們只賣定制產(chǎn)品,一個月的營收50萬左右,把優(yōu)家購的產(chǎn)品整合全屋銷售,可以做到200萬。

  6、記者:您旗下加盟中小家裝公司,他們最看中優(yōu)家購的哪點優(yōu)勢?

  陳總:3D設(shè)計器是最大看點。它是行業(yè)的黑科技,溝通效率非常高,幫裝修公司迅速成單。中小家裝公司傳統(tǒng)的PPT式軟裝設(shè)計方案,從量房、設(shè)計、出圖大概要10天時間,中間要要反復(fù)與客戶溝通,而且沒辦法現(xiàn)場響應(yīng)客戶的反饋�?蛻艉苡锌赡茉�10天的等待過程中流失了。

  現(xiàn)在裝修公司使用3D設(shè)計器,30分鐘內(nèi)就能生成匹配客戶戶型的3D效果圖。設(shè)計師可以用效果圖現(xiàn)場與客戶實時溝通,快速響應(yīng)客戶需求。如果客戶對設(shè)計方案滿意,3D設(shè)計器可一鍵生成效果圖的全屋報價清單�,F(xiàn)在還有一個令人興奮的消息:優(yōu)家購3D設(shè)計器0.9.9版本即將發(fā)布!

  7、記者:優(yōu)家購3D設(shè)計器0.9.9版本較之前的版本,有哪些突出優(yōu)勢?

  陳總:這個版本將全面支持吊頂、墻地面的編輯設(shè)計,另外還開發(fā)了“一鍵應(yīng)用到我家”、“整裝清單”“渲染預(yù)置鏡頭”等一系列功能。0.9.9版本的3D設(shè)計器出圖更快,報價更快,溝通更高效,將助力裝修公司更好完成客戶的一站式整裝需求!

  

  (用3D設(shè)計器為客戶提供裝裝方案)

  7、記者:您今年發(fā)展多少家云加盟,對優(yōu)家購的未來發(fā)展有怎樣的期待?

  陳總:今年80家云加盟不在話下!重點還是發(fā)展中小家裝公司,會有50家左右。我們期待今年優(yōu)家購3D設(shè)計器1.0.0版本的誕生,全面打通整裝,撬動4萬億整裝市場藍(lán)海。我是第一個區(qū)域代理,接下來會有第二個、第三個……涌現(xiàn)出來。我相信優(yōu)家購的平臺會原來越壯大,等明年達(dá)到1000家品牌店,上萬的云加盟規(guī)模時,優(yōu)家購的百億、千億夢想就會完成。

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