IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 Galaxy Note 7歧視中國消費(fèi)者似乎點(diǎn)燃了國人對韓國品牌的仇視火焰，但理智告訴我們事情沒有這么簡單。外媒發(fā)表文章稱，雖然Note 7讓三星損失200億甚至讓三星電子損失第三季度4成利潤。爆炸門只是短期內(nèi)對品牌有傷害，三星仍有機(jī)會挽回影響。

　　外媒認(rèn)為類似的事件在其他廠商上時(shí)有發(fā)生，如大眾排放門事件。當(dāng)年不少調(diào)查顯示消費(fèi)者不信賴大眾公司但并不妨礙幾個(gè)月后繼續(xù)選擇大眾品牌。消費(fèi)者似乎更愿意給廠商一次機(jī)會，甚至認(rèn)為大廠商即使有質(zhì)量問題也比小廠商有實(shí)力。此外，還有消費(fèi)者則認(rèn)為大廠商的問題在小廠商上也有展現(xiàn)，因?yàn)椴坏貌辉俅芜x擇大品牌。

　　三星在召回問題Note 7手機(jī)時(shí)曾提出退款和換貨二選一選項(xiàng)，多半客戶選擇換貨。甚至還有少數(shù)客戶在全部宣布召回后，并沒有把手中持有的Note 7退回。要知道，這是發(fā)生在多達(dá)幾十例爆炸丑聞，多半航空宣布禁止登機(jī)的大背景下。足以見三星的擁護(hù)者并不少，此外在韓國三星有獨(dú)特的市場支配地位。

　　有觀點(diǎn)甚至認(rèn)為，只要三星有屏幕，國產(chǎn)手機(jī)照樣喊他爸爸。雖然觀點(diǎn)有點(diǎn)偏激，但無可否認(rèn)，三星公司掌握的屏幕技術(shù)被蘋果等主流手機(jī)選用。

　　業(yè)內(nèi)唱衰三星的緣故莫過于三星短期內(nèi)無法最快推出新款手機(jī)與蘋果新機(jī)較勁。此外，無怪乎Note 7遺留下來的市場份額被蘋果等手機(jī)瓜分。但只要三星推出新手機(jī)依然可以來爭奪市場份額。畢竟，智能設(shè)備的更新?lián)Q代又會有新的消費(fèi)者繼續(xù)支持三星產(chǎn)品。

　　但樂觀背后存在隱憂，如果三星不能找到Note 7爆炸背后的真正原因和避免類似的悲劇在后續(xù)的產(chǎn)品身上重演，恐怕三星真的要被消費(fèi)者所拋棄。